Privacyverklaring
Hier lees je hoe ik omga met de gegevens die je via deze website met me deelt.
Laatst bijgewerkt:
Wie ben ik
Ik ben Zoë, baby- en peuterslaapcoach en gevestigd in de regio Den Bosch. Voor deze website ben ik de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.
- Bedrijfsnaam: Zzzoë Slaapcoaching
- KvK-nummer: [in aanvraag]
- BTW-nummer: [in aanvraag]
- Contact: via het contactformulier op deze site
Welke gegevens verzamel ik
Ik verzamel alleen gegevens die je actief invult via het contactformulier op deze site:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer, als je dat invult
- Of je liever gebeld of gemaild wordt
- De leeftijd van je kindje en wat je zelf vertelt over jullie situatie
Verder verzamel ik geen IP-adressen, cookies, tracking-pixels of vergelijkbare technologie op deze website.
Waarom verwerk ik deze gegevens
Alleen om jouw bericht te beantwoorden. Volgt daaruit een traject, dan gebruik ik ze ook om die begeleiding uit te voeren. De rechtsgrond is jouw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) en, bij een traject, de uitvoering van de overeenkomst tussen ons (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Hoe lang bewaar ik jouw gegevens
- Contactverzoeken zonder vervolg: maximaal 12 maanden. Daarna verwijder ik ze uit de mailbox.
- Klantdossiers bij een traject: 7 jaar na afloop, in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht (art. 52 AWR). Deze dossiers zijn afgeschermd en niet meer actief in gebruik.
Aan wie geef ik gegevens door
Ik werk met drie externe partijen die technisch bij het verwerken betrokken zijn. Met alle drie geldt een verwerkersovereenkomst, en ze nemen passende technische en organisatorische maatregelen.
| Partij | Rol | Locatie |
|---|---|---|
| Web3Forms | Doorstuurdienst contactformulier | Verenigde Staten (met SCC's) |
| Microsoft Outlook | Mailbox waar berichten binnenkomen | EER |
| Cloudflare | Hosting van deze website | Wereldwijd netwerk (met SCC's) |
Bij doorgifte buiten de EER (Web3Forms, Cloudflare) baseer ik me op door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's). Verder geef ik jouw gegevens niet aan derde partijen, tenzij de wet mij daartoe verplicht.
Cookies en analytics
Deze site plaatst geen cookies en gebruikt geen tracking-scripts. Er wordt niets over jouw gedrag op deze site opgeslagen of gedeeld met derden. Als ik in de toekomst bezoekersstatistieken wil, kies ik voor Cloudflare Web Analytics: een cookieloze, anonieme optie die geen persoonsgegevens vastlegt. Op dit moment staat dat niet aan.
Beveiliging
- Al het verkeer gaat over HTTPS met HSTS-preloading.
- Ik gebruik strikte security-headers (Content-Security-Policy, X-Frame-Options en meer).
- Toegang tot mijn mailbox is beveiligd met twee-staps-authenticatie.
- Ik sla alleen op wat strikt noodzakelijk is.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je het recht om:
- inzage te vragen in de gegevens die ik van jou heb;
- correctie of aanvulling te vragen;
- wissing te vragen ("het recht om vergeten te worden");
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit).
Dien een verzoek in via het contactformulier met als toelichting "Privacyverzoek". Ik reageer binnen 30 dagen. Als jouw identiteit onduidelijk is, kan ik om aanvullende informatie vragen voordat ik het verzoek in behandeling neem.
Klachten
Ben je niet tevreden over hoe ik met jouw gegevens omga? Neem dan eerst contact met me op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Kom je er met mij niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl .
Datalekken
Bij een datalek waardoor jouw rechten of vrijheden waarschijnlijk in gevaar komen, meld ik dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Levert het datalek een hoog risico voor jou op, dan informeer ik jou daarnaast persoonlijk.
Wijzigingen
Deze verklaring kan wijzigen, bijvoorbeeld als ik nieuwe tools ga gebruiken of als de wetgeving verandert. Belangrijke wijzigingen kondig ik aan op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen die jouw eerder gegeven toestemming raken, vraag ik expliciet opnieuw toestemming.